Starke Kommunikation besteht aus weit mehr als den richtigen Worten – entscheidend ist ein souveränes Auftreten. Für Dr. Melanie Rose war in diesem Zusammenhang die sogenannte 7-38-55-Regel ein echter Augenöffner: Geht es um emotionale Botschaften, zählt nach der “Mehrabian-Regel” – benannt nach dem Psychologen Albert Mehrabian – der reine Inhalt nur zu sieben Prozent. Wesentlich stärker wirken Stimme mit 38 Prozent sowie Körpersprache und Mimik mit 55 Prozent.
Für Präsentationen oder Fortbildungen gilt das zwar nur eingeschränkt, hier hat der Inhalt deutlich mehr Gewicht. Dennoch bleibt für viele Gesprächssituationen hängen, wie wichtig Körpersprache und Präsenz im Raum sind, so Rose, Hausärztin in Beverungen und Sprecherin des Forums Hausärztinnen im Hausärztinnen- und Hausärzteverband (HÄV).
Diesen und viele weitere Impulse vermittelte Business-Coach Beate Böhmer beim Rhetorik-Seminar des Forums, an dem 14 Hausärztinnen aus ganz Deutschland teilnahmen. Hilfreich sei etwa, sich selbst gut zu kennen und um die Faktoren zu wissen, die die eigene Person “triggern”, also etwa aus der Haut fahren lassen.
Dieses Wissen könne helfen, eine emotionale Distanz und sportliche Haltung einzunehmen, so ein Fazit aus dem Seminar, für das die Landesärztekammer Hessen Gastgeber war.
Umgang mit verbalen Attacken
Ein Schwerpunkt lag auf schlagfertigem und überzeugendem Argumentieren. In praxisnahen Übungen trainierten die Teilnehmerinnen, Gegenargumente strukturiert zu kontern – eine Kompetenz, die im Sprechzimmer ebenso gefragt ist wie im berufspolitischen oder ehrenamtlichen Engagement.
Intensiv behandelt wurde zudem der Umgang mit “schwarzer Rhetorik” – also manipulativen Sprach- und Kommunikationstechniken – gegenüber Frauen: Wie lassen sich Angriffe erkennen? Welche Strategien helfen, sie souverän zu parieren und die eigene Position zu stärken?
Praxisnahe Übungen
Ergänzt wurde das Programm durch praxisnahe Module zum wirkungsvollen Auftreten und Präsentieren – vom bewussten Betreten eines Raumes über den ersten Eindruck bis hin zu Techniken, um die eigene Präsenz sichtbar zu machen.
“Das Rhetorik-Seminar des Forums Hausärztinnen hat begeistert und wirkt nachhaltig”, bilanziert die Maintaler Hausärztin Monika Buchalik, zweite stellvertretende Vorsitzende des HÄV Hessen. “Wir alle werden im Alltag davon profitieren.”
